Política de Privacidad

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Mototuning Mobile ("nosotros", "nuestra aplicación" o "el servicio") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil para Android.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información de la Cámara

Nuestra aplicación requiere acceso a la cámara de su dispositivo para las siguientes funciones:

• Captura de fotografías: Para documentar órdenes de servicio, entregas de productos, estado de motocicletas y otros fines relacionados con la gestión del taller.
• Evidencia visual: Para registrar el estado de los vehículos antes y después de los servicios.
• Documentación: Para crear registros visuales de trabajos realizados y productos entregados.

Importante: Las fotografías capturadas se almacenan únicamente en su dispositivo o en los servidores de nuestra aplicación asociados a su cuenta. No accedemos a su galería de fotos ni a otras imágenes almacenadas en su dispositivo sin su consentimiento explícito.

1.2. Información de Cuenta

• Nombre de usuario y credenciales de acceso
• Información de perfil (nombre, correo electrónico, rol en el sistema)
• Datos de autenticación y sesión

1.3. Información de Uso

• Registros de actividad en la aplicación
• Datos de sincronización con sistemas externos (Shopify, bases de datos)
• Información de transacciones y operaciones realizadas

1.4. Información del Dispositivo

• Modelo y versión del dispositivo Android
• Versión del sistema operativo
• Identificadores únicos del dispositivo (para sincronización y seguridad)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación del servicio: Para permitirle utilizar todas las funciones de la aplicación, incluyendo la captura y gestión de fotografías relacionadas con su trabajo.
• Gestión de órdenes: Para procesar y gestionar órdenes de servicio, ventas y entregas.
• Sincronización de datos: Para sincronizar información con sistemas externos como Shopify y bases de datos del backend.
• Seguridad: Para proteger su cuenta y prevenir actividades fraudulentas.
• Mejora del servicio: Para analizar el uso de la aplicación y mejorar nuestras funcionalidades.
• Comunicación: Para enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta o el servicio.

3. Permisos de la Aplicación

3.1. Permiso de Cámara (android.permission.CAMERA)

Nuestra aplicación solicita el permiso android.permission.CAMERA para acceder a la cámara de su dispositivo Android. Este permiso es necesario para las siguientes funciones:

• Captura de fotografías: Para capturar imágenes directamente desde la aplicación sin necesidad de acceder a la galería del dispositivo
• Documentación visual: Para documentar órdenes de servicio, entregas de productos y estado de motocicletas
• Registro de trabajos: Para registrar visualmente el estado de los vehículos antes y después de los servicios realizados
• Evidencia de entregas: Para tomar fotografías como evidencia de entregas y servicios completados

Uso del permiso: La aplicación solo utiliza el permiso de cámara cuando usted explícitamente activa la función de captura de fotografías dentro de la aplicación. No accedemos a la cámara en segundo plano ni sin su consentimiento activo.

Control del usuario: Usted puede revocar el permiso de cámara en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo Android (Configuración → Aplicaciones → Mototuning Mobile → Permisos → Cámara). Sin embargo, esto limitará algunas funcionalidades de la aplicación relacionadas con la captura de fotografías.

Almacenamiento de imágenes: Las fotografías capturadas se almacenan únicamente en su dispositivo o se suben a nuestros servidores seguros asociados a su cuenta de usuario. No compartimos estas imágenes con terceros sin su consentimiento explícito.

3.2. Otros Permisos

• Almacenamiento: Para guardar fotografías capturadas y datos de la aplicación
• Internet: Para sincronizar datos con servidores y sistemas externos
• Red: Para verificar la conectividad y realizar operaciones en línea

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

4.1. Almacenamiento de Fotografías

Las fotografías capturadas mediante la aplicación se almacenan de la siguiente manera:

• Almacenamiento local: Las imágenes pueden almacenarse temporalmente en su dispositivo
• Almacenamiento en servidor: Las imágenes se suben a nuestros servidores seguros asociados a su cuenta y órdenes de servicio
• Eliminación: Puede eliminar fotografías desde la aplicación en cualquier momento

4.2. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Autenticación segura mediante tokens
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad regulares de los datos

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar la aplicación (hosting, bases de datos, servicios de autenticación como Supabase)
• Integraciones: Sincronizamos datos con sistemas externos como Shopify cuando usted realiza operaciones que requieren esta integración
• Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con su consentimiento: Compartimos información cuando usted nos da su consentimiento explícito

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Las fotografías y datos asociados a órdenes de servicio se conservan según los requisitos legales y operativos del negocio.

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Puede corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal
• Portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor
• Revocación de consentimiento: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento
• Control de permisos: Puede gestionar los permisos de la aplicación desde la configuración de su dispositivo Android

8. Privacidad de Menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante una notificación en la aplicación o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Al utilizar nuestra aplicación, usted consiente la transferencia de su información a estos países. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación móvil puede utilizar tecnologías similares a las cookies para mejorar su experiencia, mantener sesiones y analizar el uso de la aplicación. Puede gestionar estas preferencias desde la configuración de su dispositivo.

12. Contacto

13. Consentimiento

Al utilizar Mototuning Mobile, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente la recopilación, uso y divulgación de su información personal, incluyendo el acceso a la cámara de su dispositivo, según se describe en este documento.